3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Банки в Минске

Центр банковских услуг №42 «Идея Банк»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 260-94-44 +375 17 260-33-23 г. Минск, пр-т Независимости, 168/1 Минск пр-т Независимости , 168/1 Сегодня до 19:00 Mo-Fr 09:00-19:00 Sa 10:00-17:00
Все адреса 8
Отзывы
Оставить отзыв
12 октября 2016 в 16:13
г. Минск, ул. Кирова, 1

Крайне неуважительное отношение сотрудника отдела по проблемной задолженности.Крайне хамское и грубое общение, угрозы, шантаж. Разговаривает высокомерно. Объясняешь, что да, есть задолженность за один месяц, но до этого момента всё погашала, как только появляются деньги - бегу сразу в банк. Объяснения про то, что крайне сложная жизненная ситуация, проблемы с работой, здоровьем, с жильём - не имеют для неё значения. Я выплачиваю банку почти в два раза больше, чем брала кредит. От души желаю этой даме, которая позволяет себе такое, столкнуться с такими же проблемами. Я всё понимаю - моя задолженность, моя ответственность,но всё мы люди и есть разные ситуации в жизни и есть человеческое отношение! Я не думаю, что задолженность в размере 90 р критичная. Я призываю администрацию банка обратить внимание на данного работника (учитывая, что уже не первый негативный отзыв). Хамить, грубить , угрожать - этому вас научили родители или это ваша профессиональная обязанность?

Ответ

Уважаемая Юлия!

Искренне сожалеем, что работа нашего сотрудника вызвала такие отзывы.
Просим Вас выслать на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8-029-699-53-12 номер кредитного договора или регистрационный номер сделки, Ваши фамилию, имя и отчество, дату звонка.
Также, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Будут прослушаны звонки сотрудника и предоставлены комментарии по итогам разбирательства.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного телефона)

01 августа 2016 в 15:20
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Обслуживаюсь в "Идеябанке, как частное, так и юр лицо. Часто принимал звонки с предложениями взять в этом банке кредит. Не необходимости в данной услуге, но вот поджала... Обратился за кредитом в сумме 3000 руб, при ежемесячном доходе в 2000 определив возврат на год, чтоб это было незаметно для семейного бюджета, и.... мне отказали в кредите. Поскольку банк не хочет объяснить и аргументировать свой отказ, буду уходить от его обслуживания в другой банк, где действительно ценят клиента и являются его партнерами!

Ответ

Уважаемый Александр!
По описанной ситуации с Вами ранее связывался сотрудник банка для предоставления разъяснений.
Еще раз отметим, что при расчете кредитоспособности учитывается ряд различных факторов - это не только размер получаемого дохода, а и наличие кредитов в других банках, количество несовершеннолетних детей, кредитная история клиента и прочее.Обращаем Ваше внимание, что банк вправе не разглашать причину отказа в кредите.Повторно подать заявку на кредит, при необходимости, Вы можете по истечении 14 календарных дней. Будем ожидать Вас в отделениях ЗАО "Идея Банк"!
С уважением,ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного телефона)

08 июля 2016 в 15:51
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Очень плохое обслуживание.08.07.2016 года 15:00-16:00 звонил на номер 80173286302.Подняла девушка,имя которой не запомнил.На поставленные вопросы ответить не может, грубит.С людьми совершенно разговаривать не умеет.И еще сказала "Что вы от меня хотите?" Советую прослушивать начальству записи разговоров с людьми.

Ответ

Уважаемый Антон!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!Пожалуйста, уточните данные:Ваши фамилию,имя, отчество, контактный номер телефона и вопрос,с которым обращались, чтобы мы могли самостоятельно с Вами связаться и проинформировать.Информацию просим отправить на электронный адрес credit@ideabank.by.
С уважением, ЗАО "Идея Банк",7555 (с мобильного)

08 февраля 2016 в 20:55
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Я была клиентом Идея Банка в 2012 году,после того как я выплатила деньги по кредитному договору 491309 мне пришло письмо,что я ещё должна банку 1460000 рублей за то,что я не своевременно выплатила сумму.К письму прилагалось ещё ..Нашему банку 10 лет и мы можем вам эту сумму уменьшить".Мне надо было поехать в ближайший Идея банк и уплатить 900 000 рублей остальные 560 000 рублей мне банк якобы прощает.Я всё так и сделала,но меня опять не оставили в покое,опять пришло письмо уплатить эти подаренные 560 000 рублей.Позвонила в Минск мне сказали что работник банка не передал какие-то документы и ,чтобы я не волновалась они там всё уладят, мне ничего платить не надо.Я уже успокоилась,но не тут-то было,опять пришло письмо уплатить 560 000 рублей(подарок).Я просто в шоке,оказывается за такие подарки можно лишиться имущества, наверно до пенсии буду должна,опять что-нибудь придумают.

Ответ

Уважаемая Ольга Борисовна!
С Вами связался сотрудник банка и проинформировал о состоянии Вашего кредитного договора. Приносим извинения за доставленные неудобства!
При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по номеру 8 029 199 31 30.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)

11 января 2016 в 19:54
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Я являюсь клиенткой банка ЗАО "Идея Банк". По договору займа всё погасила. Задолженности нет. Сто раз изучила договор.
Но, чем ближе был день погашения займа тем настойчивей, были работники банка. Начались постоянные звонки мне на телефон. Сообщали мне, что я должна им деньги за неуплату, я высылала заявление и прилагала копии корешков об уплате. Ну а когда погасила полностью звонки стали поступать чаще. И сумма, якобы, пени за неуплату всегда менялась. Я предупредила банк, что подам заявление в милицию а вымогательстве. Это никак на них не подействовало. Звонки продолжались. О просьбе сообщить мне за какой период времени появилась пеня, они мне конкретно ответить не могут. Я попросила выслать мне из банка документ об моей оплате займа и с уведомлением за какой период я должна им заплатить пеню. Увы,ничего конкретного. Правда сумма уменьшилась.

Очень хочется обратиться в суд.
Чтобы раз и навсегда отбить у работников банка охоту вымогать деньги у добросовестных клиентов.

Ответ

Уважаемая Наталья!

К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления комментариев по ситуации. Наталья, уточните, пожалуйста, следующие данные: номер договора займа, ФИО займополучателя, дату рождения и адрес проживания. Эти сведения просим направить на адрес электронной почты: credit@ideabank.by либо личным сообщением или по номеру телефона 8029 199-30-31. После получения информации мы проведем разбирательство, а также постараемся предоставить варианты решения возникшей сложности.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов)

18 декабря 2015 в 21:38
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Отвратительно!Непонятно почему не дали рассрочку на недорогой /1,5 млн./ смартфон.Постараюсь обходить стороной ваш банк и всем знакомым тоже это посоветую.

Ответ

Уважаемая София!
Мы сожалеем, что отказ по заявке послужил причиной негатива в отношении ЗАО "Идея Банк".
При рассмотрении заявки на кредит учитывается не только размер заработной платы клиента, но и комплекс других факторов: наличие денежных обязательств у клиента, трудовой стаж, возраст клиента, проверяется соответствие данных заявителя, наличие несовершеннолетних детей и прочее.  
Для подачи повторной заявки на кредит Вы можете обратиться повторно через 14 дней.  
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов)

11 декабря 2015 в 23:09
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Для кого работает Слуцкое отделение банка? Работаю до 17.30,отделение - до 18.00. Невозможно получить денежный перевод Золотая корона из России,муж там работает,т.к. обслуживание до 17.30,в субботу переводы не выдаются,полное разочарование!

Ответ

Уважаемая Елена!
Центр банковских услуг №50, находящийся по адресу ул. Ленина, 130, предоставляет услугу получения и отправления перевода "Золотая корона" в будние дни в режиме работы отделения (ПН-ПТ: 9.00-18.00, без обеда).
Режим работы отделений устанавливается исходя из данных о потоке клиентов, а также загруженности каждого отделения.
Обращаем Ваше внимание, что перевод "Золотая корона" является безадресным, то есть без привязки к конкретному отделению.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов)

23 октября 2015 в 13:02
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Здраствуйте! У меня такая проблема. Моя мама на себя брала кредит в этом банке. Пользовалась кредитом я,(т.е ещё дочь). Платила каждый месяц за кредит тоже я. В сентябре месяце этого года у меня был последний платёж, я оплатила и моя мама позвонила в центр и сказала что кредит погашен. Специалист маму не предупредил, что нужно ехать в банк с паспортом для того, чтобы закрыть кредит. Сегодня позвонили маме из банка и сообщили ей что нужно в этом месяце оплатить пакет услуг 265000. Если оплаты не будет со следующего месяца начислят ещё столько же.
Уважаемый банк почему только у Вас все сложно, в других банках выплатил кредит и никуда ехать закрывать его не нужно. Объясните пожалуйста почему Ваш специалист не сообщил моей маме о том что нужно было приехать в банк и закрыть кредит, так кто должен заплатить моя мама ,которую не предупредили Ваши операторы, или пусть тот оператор и заплатит который не предупредил мою маму. Пожалуйста решите эту проблему.

Ответ

Уважаемый клиент!

Ваш отзыв принят в работу. К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для разбирательства в данной ситуации. Пожалуйста, уточните Ваш номер кредитного договора, фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона. Данные сведения просим Вас отправить личным сообщением либо на электронный адрес credit@ideabank.by либо по номеру 8 (029) 199-30-31. Мы рассмотрим Вашу ситуацию и постараемся предложить варианты решения.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк,
7555 ( короткий номер с мобильного)

13 октября 2015 в 12:20
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Добрый день!Обращаюсь к Управляющему банка,к начальникам отдела,решающего судьбу:кому выдать кредит,а кому нет.Прошу Вас помочь мне в следующем:оформила кредит и сдала документы в"Идея Банк " в городе Могилеве(ЧУП " Карчма "У сяброу") на 90 млн. бел.рублей для покупки котла,горелки и бойлера на альтернативном виде топлива(пеллеты),а до сегодняшнего времени было центральное отопление,расценки на которое сегодня не реально завышенные.Моему бизнесу уже 23 года.Сегодня не реально тяжело тянуть бремя коммунальных платежей.В банке мне даже приблизительно не сказали сроки выдачи кредита,а возможно выдачу кредитов в бел. рублях и вообще приостановили.Я платежеспособный предприниматель,но сегодня мне очень нужна Ваша помощь.Помогите,пожалуйста в ближайшее время получить кредитные деньги-они нужны , чтобы выжить!!!Надеюсь,что мое обращение дойдет до Людей,от которых зависит решение о скорейшем выделении кредитных денег.Надеюсь и жду положительного решения.Мой конт.тел.+375296546015 Семерикова И

Ответ

Уважаемая Ирина!
На сегодняшний день выдача кредитов для юридических лиц осуществляется в только иностранной валюте. С Вами связался сотрудник банка и проинформировал об условиях кредитования в иностранной валюте. Вы можете обдумать данное предложение.Если Вам потребуется повторная консультация нашего специалиста, пожалуйста, обратитесь по номеру +375 33 6300187.
Мы будем рады сотрудничеству с Вами!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк", 
7555 (с мобильных телефонов)

Рекомендую! 20 сентября 2015 в 07:22
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Здравствуйте . Уважаемый банк столько негативных отзывов о работе ваших коллекторов в интернете и в живых беседах с людьми. Неужели это нельзя все урегулировать и исправить?

Ответ

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к деятельности ЗАО "Идея Банк".
Замечания клиентов о сложностях в работе важны для нас, так как помогают своевременно их устранять и, соответственно, улучшать свой сервис.
Если Вы сталкивались с ситуацией некорректного обращения со стороны сотрудников Банка, просим Вас отправить информацию на электронную почту credit@ideabank.by либо обратиться по номеру 8 (029) 199-30-31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк",
7555 (с мобильных телефонов)

13 июля 2015 в 11:53
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Прочитав отзывы о банке, утвердилась в своем мнении. Более хамского и непрофессионального обслуживания клиентов, не встречала ни в одном банке РБ. Люди, прежде, чем связывать себя "узами" с этим банком, отнеситесь к своим потребностям вдумчиво. Попадете в сеть завышенных процентов, да к тому же еще и вас "поставят" на счетчик, долго будете должны этому банку. А почему? Вам не объяснят. Буду обращаться в суд по поводу своей задолженности.

07 июля 2015 в 15:45
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

твердит:ВЫ ДОЛЖНЫ!!!!! Я хотела бы узнать, за какие такие бешеные проценты я должна заплатить свои последние деньги. Люди, очнитесь, будьте немного внимательнее к своим клиентам, дождётесь того что некому будет кредиты выдавать. На всю жизнь отбили желание брать взаймы у банков. Спасибо за понимание.

07 июля 2015 в 15:39
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Мой отец оформил кредит в идея Банке в г. Кричеве в апреле 2013 года. На данный момент этот филиал не существует. Оплату кредита произвожу я, дочь, ежемесячно 12-13 числа (последний день 15-го ). Два года всё всех устраивало, никаких просроченных платежей не было. НО. Однажды с февраля 2015 года начали происходить какие-то непонятки. Начались звонки на мобильный с предупреждениями о просрочке уплаты за кредит, по непонятным до сих пор мне причинам, прислали письмо с напоминанием о своевременном и в полном объёме проведении платежей, хотя два года вся оплата проводилась так же и претензий не возникало. Кроме основного ежемесячного долга 1 006 950, нарисовалась задолженность на сумму 1 020 000 бел рублей. Я в шоке. И всё это оплать нужно сразу. Денег оплатить просрочку нет. Все попытки добиться толку, каким образом образовалась такая задолженность, тщетны. Звоню в службу до судебного урегулирования, там сотрудник, не представившись, ничего не объясняя и ничего не желая выслушать, тупо

05 мая 2015 в 10:05
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Боже мой.Найти бы вашего сотрудника и посмотреть ему в глаза)))Хам,вообще не умеет общаться с людьми.Звонили в банк что бы узнать о кредите.Нам к сожалению ответил мужчина.УЖАС.Не договорив мы попрощались.Мужчина изрядно хамил,что себе там не довольно бурчал ну и т.д .Мы отказались от банка да и знакомым его не порекомендую.

25 апреля 2015 в 16:39
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

я клиентка этого банка второй раз и последний.В первом случае осталась довольна.Потом посыпались,чуть ли не каждый месяц звонки и письма с предложениями повторного кредита.Поддалась и оформила кредит по сниженной ставке на идея -финанс(теперь понимаю ,что это подставная фирма по отмыванию денег)дали расчетный счет.Как положено,вовремя выплачивала.Через два месяца пришло письмо .что мой долг переоформлен на идея -банк .но для клиентов это ничего не меняет.Платила .как обычно .вовремя по расписанной сумме.и .вдруг.как гром среди ясного неба,звонок.что у меня огромная задолженность за шесть месяцев штрафов и повышенных процентов.Видите ли,каким -то непостижимым образом мои выплаты им приходили через3-4 недели после моего перечисления.(уму непостижимо)А дело в том,что сначала они дали один лицевой счет.потом хитроумно переоформили кредит на другое отделение своего банка"забыв" оповестить меня о смене расчетного счета.А потом схема простая.Я перечисляю оплату на"мертвый"счет ,они ее придерживают .а потом перечисляют начисляя мне штрафы.И так 6месяцев!И ведь знали ,что я перечисляю не на тот счет,знали откуда их снимать себе и ни чего мне не сказали.А на мой вполне уместный вопрос,почему меня не предупредили ,что у меня с ноября (а сейчас апрель) не своевременная оплата (так делают во всех банках) мне цинично заявили.что они конечно могли позвонить,если бы захотели.но согласно договору вобще-то они не обязаны это делать.Сейчас обдумываю свои дальнейшие действия.Обращаться в прокуратуру или пытаться самой что-ТО доказать.Уважаемое недостижимое управление банком я вышлю вам чеки своевременной оплаты и если вы не успокоитесь ,то следующее мое письмо будет президенту,а как только вы пришлете мне письменное оповещение с моими якобы штрафами сразу в прокуратуру

07 апреля 2015 в 15:47
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Всем добрый День! Не хотела жаловаться,но больше нет сил терпеть. Очень жаль, что невозможно выйти на контакт с управляющими банка. Я являюсь клиентом банка уже не первый год и не первый раз. Просроченных платежей не было никогда. Обязательный я человек. Но летом 2014 года мне предложили новые условия по кредиту, т.е. уменьшили %% ставку. Условия меня устроили, НО..... уменьшение % по кредиту подразумевало дополнительный пакет услуг, т.е. карточка, которая мне не нужна. Да ладно! Изначально за нее платить надо было 155 тыс. в мес., на сегодня эта сумма составляет 300 тыс. И выходит, что с уменьшенной % ставкой сумма погашения в месяц у меня больше, чем по старой, почти в 1,5 раза выше. По этой карте сумму надо погашать в начале мес, а кредит я плачу 10 числа . Так вот, каждый мес.на мобильный моей мамы или мужа постоянно звонит просто ХАМЛО!!!!!!!!!!!!!!!!! (с номера 5350) с наездами за неуплату почему-то 200 000.Раньше звонил парень, я его отшила, а теперь позвонила дамочка (((((....мда, лучше бы звонил парень. Она даже ничего не хочет слушать, хамство ее просто раздражает. За 200 тыс из меня делают просто злостного неплательщика с конкретными )))) предупреждениями. Мне очень жаль, что вот такие вот дамочки и портят все мнение о банке. Уважаемые работники ЗАО "ИДЕЯ-БАНК"!!! Пересмотрите свое отношение к клиентам!!! За счет нас вы и живете, получаете свои з.п.. А набирая кадры на работу, надо немного лучше инструктировать своих работников о тоне разговора с клиентами банка.И "многоуважаемая" дамочка еще ссылается на то, что разговор записывается и чуть ли я не под статью пойду за оскорбление ее персоны. А за мое оскорбление кто ответит????? Оскорбляет и тот факт, что не имея просрочек, мне звонят за 200 тыс. Ведь я их заплачу, но не 1, а 10 числа с основной суммой по договору. Что за проблема.???!!!! БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ НЕ БУДУ!!!! Жаль, что просто без этого не получается, но сюда не обращусь точно. (Нахожусь в ГРОДНО)

06 апреля 2015 в 15:11
г. Минск, пр. Рокоссовского, 80

Добрый день!Два года назад,в мае,я оформила кредит в "Идея Банке".В июне 2014 года,я внесла суму за два месяца.По моим по счетам,апрель должен был быть месяцам погашения кредита.Но один из ваших операторов,в грубой форме,заявил мне,что я в мае должна снова оплатить кредит.При этом,каждый месяц сумма кредита менялась.Проценты росли все больше и больше.Почему я должна вносить еще сумму,если кредит уже должен был быть погашен?!

12 февраля 2015 в 22:39
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Являюсь постоянным клиентом банка,никаких негативных ситуаций не было. до этого времени. В июне месяце мне как постоянному клиенту предложили переоформить кредит с заниженной процентной ставкой и я согласилась так как мне оператор все красиво и хорошо объяснил. Сейчас я тоже являюсь должником банка, но прежде чем им стать, я неоднократно обращалась в банк с просьбой, об отсрочке платежа на 2 месяца так оператор меня отчитала как девочку!!! пришлось столкнуться с хамством и невоспитанностью операторов данного банка. А в других банках так не делают, там только посоветуют и подскажут как правильно поступить в такой ситуации , и в итоге я просрочила платеж на один месец , а еще через месяц я погасила задолженность в течении короткого промежутка времени я звонила на инфо линию Идея Банк и мне подтвердили что я ничего не должна. В следущий я оплатила кредит на 100 тысяч рублей больше так как нам перенесли зарплату на неделю пожже зная что предется оплатить небольшой процент за просрочку 5 дней . Через неделю очередной звонок где мне оператор проинформировал что я должна еще 250000 рублей оплатить при попытке что то узнать я очередной раз столкнуться с хамством , после этого звонка последовал другой звонок и где мне оператор проинформировал что я должна еще 25000рублей оплатить при попытке что то спросить я в ответ услышала очередное оскорбление . А сегодня пришло очередное сообщение о сумме уже 500000 рублей больше обратилась опять к операторам и опять мне не чего не стали объяснять

24 декабря 2014 в 13:48
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Я два раза брала кредит в Идея банк.Никогда не было никаких вопросов.Кредит оплачивала в срок .но когда я снова обратилась за кредитом мне отказали. Причем сразу одобрили , но попросили уточнить городской телефон. Но я же не виновата в том что РУЭС изменил две первые цифры телефонного номера.

23 декабря 2014 в 17:17
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Не рекомендую этот банк, брали займ на 10 месяцев и решили досрочно погасить за 4 месяца, в итоге третьего платежа они не видели больше месяца на считали за это пеню, потом когда разобрались с платежами и пенёй сделали полный пересчёт платежей и вот заплатили последнюю сумму написали заявление о досрочном погашении и пошли довольные домой, спустя неделю звоню в банк и интересуюсь закрыли ли мой кредит и оказывается не видят они ни какого заявления и насчитали проценты за оставшиеся 6 месяцев. Вот такой вот банк рога и копыта , будем разбираться дальше.

21 декабря 2014 в 19:41
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Являюсь клиентом Идея-банка полтора года, кредиты не беру (живу по средствам), но вклад имею (точнее карт-счет). Решил написать отзыв, потому что уже допекло, даже вклад поеду в понедельник закрывать.
Во-первых, проценты по вкладу начисляют всегда не раньше чем 5-7 числа (т.е. неделя из каждого месяца вон).
Один раз ошиблись в начислении процентов (конечно не в мою пользу), так что глаз да глаз.
И уже третий раз за это время не смог воспользоваться карточкой в центральных магазинах Минска (тупо была заблокирована), хотя тут же проверил по Интернету – деньги есть, количество расходных операций не превысил. И что добило окончательно – беседа с технической поддержкой банка. Давай сыпать какими-то терминами, говорю, так кто виноват? – Никто. Как так? И опять, да вы не понимаете. У меня два высших, хотя и технических, но я действительно не понимаю. Вклад есть, деньги на нем есть, банковский договор есть, карточка есть, а воспользоваться ею в центре Беларуси – не могу и никто не виноват. Как вам это?
Короче – шарашкина контора, очень не рекомендую.

20 декабря 2014 в 18:35
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Согласно п 5.2.1.я вносила платежи займа не позднее указанной даты.В итоге двух платежей нет.Оказалась должником.И услышала некоректность работника. Сумму долга не называют,хотя обязаны.Когда сказала,что собираю документы в суд об утере платежей один через 3 дня нашли.Квитанции об оплате у меня все есть.Была клиентом ни одного банка, и такого не уважения и обмана у них нет.Вам бы поучиться у других сотрудников банка как обращаться к клиентам.И будем надеяться,что Вы найдёте ещё один.В противном случае я подаю в суд за моральный ущерб.

19 декабря 2014 в 20:13
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Обратилась в банк с просьбой о кредите.банк заявку принял и вынес положительное решение.я ИП.поэтому нужно предоставить справку из налоговой.на все дали времени неделю.за 2 дня справка была готова и сегодня я пошла за обещанными деньгами.но...банк отказал в кредите.Зачем только голову дурили?

Рекомендую! 08 декабря 2014 в 00:39
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Хотелось бы отметить операторов банка в г.Слуцк. Кредитов я не брала (считаю это неразумно в принципе - жить нужно по средствам). Я просто обзавелась двумя картами этого банка. На одной держу все свои (небольшие)) деньги, на ней неплохой % годовых капает. На другую ложу понемногу - на нужды двух-трех дней жизни (в магазин за продуктами, оплата коммуналки, интернет покупки за рубежом и в РБ, пополнение карты белками, а расчитываться можно и в белках и в $). Зачем так? Да потому что по этой второй банк делает возврат денег 3% от всех покупок и расчетов по этой карте(кешбек).
Так к чему я - в банке нашем бываю раза два в неделю, отделение маленькое, все на виду, все девочки молоденькие, хорошенькие и ну очень приятно смотреть какие они доброжелательные с клиентами, приветливые, улыбчивые. Знаю о чем говорю, есть с чем сравнить (привет ББ и почте, где общение с операторами пытка и где тебе всенепременно дадут почувствовать что савок еще жив и клиент должен пресмыкаться чтоб его хоть как-то обслужили и быть этим очень счастлив).
Что касается проблем с самим банком, то если к обороту своих денег подходить со всей серьезностью, то проблем не будет. В любом деле прежде чем за него браться его нужно досконально изучить или не браться вовсе за это дело!! Любят у нас жить налегке и перекладывать ответственность за все свои проблемы на других.

04 декабря 2014 в 11:49
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Раз в 3 месяца, примерно в течении 2 лет, на мобильный телефон приходит звонок с номера +37517 309 53 50, спрашивают какую-то Томару Анатольевну, которая что-то банку должна. Я ее в глаза не видел и никаких Томар, Томочек, Томусечек у меня вообще знакомых нет... я не бюро сыска или частный детектив.

02 декабря 2014 в 11:09
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Оформили заем на покупку телефона(28.09),с ежемесячной выплатой до 28 числа, до наступления дня Х,решили что можем позволить себе оплатить весь кредит,24.10 после звонка, для уточнения суммы для погашения,внесли всю сумму,на указанные реквизиты.ВСЕ,счастливы,долг погашен!АГА,СЕЙЧАС,звонок через месяц,У ВАС ПРОСРОЧКА!!!!!Попытка разобрать длиться неделю,последняя их попытка,Я НЕ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ(ПУНКТ 5.2.1.Заемщик имеет право на досрочное погашение заема без согласования с Заимодавцем).
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ!!!НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!!!БОЛЬШЕ Я С ВАШИМ БАНКОМ НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ И ВСЕХ ЗНАКОМЫХ ПРЕДУПРЕЖУ!!!!!!!!!!!!!!!

28 ноября 2014 в 14:34
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Такова обмана в жизни не встречал! Брал кредит 400 000 б.р. по карточке, а там было только 300 000 б.р.Возвращал три месяца по 343 000 б.р.В итоге им дал 1 029 000 б.р.,а через несколько месяцев оказалось, что должен еще 1 700 000 б.р.! При этом сотрудник банка меня уверял,когда заключал договор, что карточка бесплатная и кроме 343 000 в месяц ничего не буду должен! Не могу поверить, что такое может твориться в Беларуси в 21 веке! Не могу дозвониться, а когда один раз это получилось, оказалось, что " счастье" поговорить с сотрудником банка обошлось 7 000 б.р. за несколько минут! Знаю много людей, которые пострадали и были обманутыми этим банком.Подготовил заявление в прокуратуру, Национальный банк Беларуси, в администрацию Президента РБ.

24 ноября 2014 в 12:15
г. Минск, ул. З. Бядули, 11

Являюсь постоянным клиентом банка,никаких негативных ситуаций не было.Желаю оформить кредит на более приличную сумму,но незнаю к кому обратиться,именно в этом банке.В данный момент,являюсь плательщиком,с чистой кредитной историей.Постоянным клиентам,дайте возможность преобретать нужные суммы.Осведомите свое руководство.Ведь постоянные клиенты,заслуживают внимания и доверия.За раннее Вам благодарна.


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы